• Diskuse k článku

    Diskuse k článku

    Reklamace obuvi: na co máte právo v záruční době?

    Bojíte se reklamovat i studenou polévku v hospodě? A co běžecké boty za několik tisíc? Zjistili jsme, jak to dělat správně a kdy jste v právu.

    Upozornění

    Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
    Děkujeme za pochopení.

    Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

    J34a12r67o73s84l63a54v 64V97o85j33t66ě50c45k12ý 4403468394866

    V Deichmanu bez problémů vždy, Baťa až když vyhrožujete ČOIkou

    0/0
    2.10.2015 21:15

    A40l13e42x85a96n72d90e72r 77V90a44d 8700206790382

    O uznání reklamace rozhoduje prodávající? Ne výrobce? To jako ta žena za pultem svým odborným okem rozhoduje o případných výrobních vadách? A třeba u elektroniky je to stejně? To se mi nezdá...

    0/0
    2.10.2015 21:10

    M56i52c79h91a35l 30K37a76k83a54r 3294852940332

    Výrobek jste koupil v prodejně, ne v servisu nebo u výrobce, takže za výsledek reklamace zodpovídá vždy prodávající. Posudek ze servisu je samozřejmě hlavním podkladem pro rozhodnutí jak reklamaci uzavřít ...

    +1/0
    2.10.2015 21:54

    J18o28s43e38f 64M17i60k90u25l69í11k 8924907756

    Techfit boost po 200 km se začla odlupovat podrážka, blbý jen, že jsem je koupil v Anglii....

    0/0
    2.10.2015 13:58

    D73a63n24i22e85l 21J88a58n59k53o 9139659130352

    Tak to máš smůlu jako já tam se na tohle u bot vůbec nehraje - žel .

    0/0
    3.10.2015 8:01

    Š58á40r77k86a 95Č48a69p72k10o42v54á 6724772640363

    Bohužel mám špatné zkušenosti s reklamací bot v případě jejich prošlápnutí. Kupuji si boty pro fitnes aktivity (sálovky, občas běžecké nebo na aerobic) a ještě jsem nenašla boty, které by se vevnitř "nesešlapaly" a to kolikrát již po cca 5 použití. Z venku boty vždy vypadají jako nové, ale bohužel vnitřní stélka je na několika místech úplně sešlapaná, takže žádné tlumení při došlapu/doskoku. Opravdu si musím několikrát do roka kupovat nové boty? V obchodě řekli, že pro tento typ obuvi prý udávají nějaké normy pouze pár desítek hodin používání, takže nějaká 2 letá záruční doba se na toto nevztahuje.

    0/0
    2.10.2015 12:29

    M20a90r42t38i60n 13O29n40d17r98ů82š43e58k 4672893344979

    Když stoupnu na něco ostrého není to samovolné poškození. Já myslím, že je to napsáno jasně.

    0/0
    2.10.2015 9:38

    T14o34m42á84š 91L23u95d51v16í11k 5620808663236

    Přečtěte si tu citaci v mém příspěvku pořádně a nemínusujte jen proto, že nechápete napsané.

    0/0
    2.10.2015 10:16

    L32u49k61á70š 36O51d32s38t98r69č87i23l 7140204147200

    Kolikrát je to bohužel i o tom kde člověk reklamuje. Někde není problém a jsou vstřícní. Někde z Vás akorát udělají blbec.

    0/0
    2.10.2015 7:57
    Foto

    P17e55t67r 53H31a51r28a77n46t 8861548121658

    Musím "zaklepat na dřevo" zatím jsem žádnou běžeckou obuv reklamovat nemusel.

    Běhám teď výhradně v botách adidas (Supernova Glide 6m na silnici a crosové  Adidas Supernova Riot 6). Samozřejmě že boty po těch mnoha km přestanou mít vlastnosti nové boty (u boostu po zhruba 1500-1800km), ale stále vypadají jako nové - svršek i podešev. Takové boty pak používám na běžné chození a kupuji nové běhací. Mám takto doma již 4 generace a i ty nejstarší stále fungují jako boty na zahradu.

    +2/0
    2.10.2015 7:16

    P58e49t84r 49B19r35i28n37č63e70k 6626122135840

    Zajímalo by mně proč se běžecká nekožená obuv nesmí prát v pračce? Peru takové boty v pračce 16 let a nikdy se jim nic nestalo. Zabalím do osušky a klasicky vyperu na 40°C. Kamarád co má firmu na výrobu obuvi a dělají boty pro různé firmy i světových značek říkal, že to nemůže ničemu vadit.

    Zajímalo by mně co na to zdejší odborníci?

    0/0
    2.10.2015 7:09
    Foto

    P94e95t52r 73H20a55r89a12n80t 8301838341498

    Taky peru pokud je potřeba a bez problémů. Samozřejmě na nízké teploty a otáčky ždímání

    +1/0
    2.10.2015 7:17

    M96i29c71h50a30l 12Z73o94u83b84e81k 9521843158501

    Nejsem odborník, ale myslím, že když se dnes většina švů lepí, tak by v pračce mohlo dojít k poškození---proto je to asi zmíněno????

    Já tedy nejlépe vyčistím boty kartáčem a teplou vodou, ale je to o názoru. Osobně boty peru občasně taky a zatím se nic nepoškodilo. Samozřejmě na 30 st. a malé otáčky.  Používám Mizuna RIDER. 

    Jinak ztrátu tlumení pociťuji již po cca 1000 Km což je u mě doba asi 3-4 měsíce. Zatím mě nenapadlo jít a reklamovat botu že už má odslouženo. Je to spotřební zboží, jako gumy u auta. Někdo je má 5 let a někdo je ojede za rok a taky zřejmě nereklamuje, poněvadž mu to nikdo neuzná. A to je myslím ten hlavní problém, protože třeba svršek, podrážka atd., je u těch Mizun jak nové a můžu je nosit na zahradu třeba dalších 10 let.

    +1/0
    3.10.2015 10:22

    T27o66m95á52š 63L49u58d15v23í84k 5380388583166

    To je zase zmatený článek. Jednou je v něm: "Pokud botou stoupnete na něco ostrého a rozříznete podešev, je to samovolné poškození, na které se reklamace nevztahuje." A o dva odstavce dale zase: "Důvodem k reklamaci jsou naopak všechny závady, které jsou způsobeny samovolně." Takže pokud měl čtenář doteď jasno, už nemá.

    +2/−2
    2.10.2015 6:36
    Foto

    B54a96r53b39o31r64a 81T41o44p11i32n18k51o21v21á 1695317359506

    Omlouvám se za nejasnosti, nejsem právník. Slovo samovolně patří jen do druhé věty. Tedy - pokud šlápnete na něco ostrého a rozříznete podešev, nejedná se o samovolnou závadu, ale o závadu, kterou jste si způsobili sami špatným zacházením s výrobkem. Naopak samovolně vzniknuvší závady (rozpad šití bez vašeho mechanického přičinění) jsou v reklamaci uznatelné.

    +1/0
    2.10.2015 9:40

    T48o83m23á34š 41L69u10d48v23í58k 5640908733246

    Přesně tak jsem to dosud chápal i já a jsem rád, že jste to uvedla. Pokud si něco rozříznu, není to samovolně, ale proto, že jsem nešika. Pokud bota někde při běžném používání praskne, nebude to nejspíš proto, že jsem nešika, ale proto, že měla vadu.

    0/0
    2.10.2015 10:15
    Foto

    J88i38ř86í 38T23i63c49h68ý 5850325945

    A kdy se to opravi v textu?

    0/0
    2.10.2015 11:01





    mobilní verze
    © 1999–2018 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
    Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.